01
Precisa de ajuda?
Em uma situação de emergência, queda, mal-estar ou quando precisar de ajuda, acione seu dispositivo HelpCare.
Parceria HelpCare + Forluz
Uma parceria para cuidar do que realmente importa
Benefícios exclusivos HelpCare para participantes Forluz
Tenha mais segurança, autonomia e tranquilidade para viver o seu dia a dia sabendo que, sempre que precisar, poderá contar com uma equipe preparada para ajudar.
Através da parceria entre Forluz e HelpCare, participantes elegíveis podem contratar os serviços HelpCare com descontos e condições especiais e exclusivas.
Telemedicina 24h gratuita
Além das condições especiais, participantes elegíveis têm acesso a atendimento médico remoto sem custo adicional, dentro das condições da parceria.
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- Validação segura
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Informe seus dados abaixo para verificarmos sua elegibilidade e apresentarmos as condições exclusivas disponíveis para você. Leva alguns segundos.
Parabéns, participante!
Seu benefício exclusivo HelpCare + Forluz foi confirmado. Como participante elegível, você tem acesso a descontos e condições exclusivas para contratação dos serviços HelpCare.
E tem mais
Telemedicina 24 horas gratuita
Ao contratar seu serviço HelpCare dentro das condições da parceria, você também terá acesso à Telemedicina 24h sem custo adicional.
Enviamos a confirmação para o seu e-mail. Agora é só conversar com um de nossos especialistas para conhecer a solução mais adequada para você.
Quero conhecer meus benefíciosNão conseguimos confirmar seu benefício automaticamente
Neste momento não encontramos sua elegibilidade através da consulta automática. Isso pode acontecer por divergência cadastral ou outras condições de cadastro.
Se desejar, nossa equipe verifica sua situação manualmente e retorna o contato.
Solicitar verificação- Central de atendimento 24h
- Cobertura nacional
- Equipe especializada
- Telemedicina 24h gratuita
O que é a HelpCare
Muito mais que um botão de emergência
A HelpCare é um serviço especializado de atendimento e ajuda 24 horas desenvolvido para proporcionar mais autonomia e segurança às pessoas e mais tranquilidade às suas famílias.
Em uma situação de urgência ou emergência, basta acionar o dispositivo HelpCare para entrar em contato com nossa Central de Atendimento. Você chama ajuda sem precisar de um telefone nas mãos.
Nossa equipe avalia a situação, entra em contato com as pessoas previamente cadastradas no seu Plano de Ação e acompanha o atendimento de acordo com a necessidade.
Consultar meu benefício ForluzSe precisar de ajuda, basta apertar um botão
Atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano.
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A HelpCare atende
Nossa Central recebe o chamado e entra em contato com você através do sistema de comunicação do dispositivo.
03
Cuidamos de todo o atendimento
A equipe avalia a situação, aciona familiares ou pessoas previamente indicadas e acompanha o atendimento conforme o Plano de Ação.
Você não estará sozinho quando mais precisar.
Quanto vale a tranquilidade de saber que, aconteça o que acontecer, a ajuda estará sempre ao seu lado a um botão de distância?
Para vocêMais autonomia
Para sua famíliaMais tranquilidade
Para todosHelpCare
Dispositivos HelpCare
Discreto, simples, elegante — e muito fácil de usar
Cada solução foi pensada para uma rotina diferente. Nossa equipe ajuda você a escolher a mais adequada.
i-Help
Segurança onde você estiver
- Uso dentro e fora de casa
- GPS e localização do usuário
- Comunicação viva-voz
- Botão SOS
- Detecção automática de quedas*
- Conexão com a Central HelpCare
i-Help Smart Watch
Proteção com tecnologia e discrição
- Botão de emergência
- Comunicação com a Central
- Localização
- Recursos inteligentes
- Ideal para pessoas ativas
HelpCare Residencial
Proteção para quem passa mais tempo em casa
- Botão portátil
- Pode ser usado como pulseira ou colar
- Resistente à água
- Comunicação com a Central
- Sistema desenvolvido para uso residencial
*A detecção automática de quedas é um recurso auxiliar e pode não identificar todas as situações. Em uma emergência, sempre que possível, o usuário deve acionar manualmente o botão SOS. Consulte as condições e limitações deste recurso no manual e no contrato.
Escolha guiada
Qual dispositivo é ideal para você?
Você passa a maior parte do tempo em casa?
HelpCare ResidencialVocê mantém uma rotina ativa e sai de casa sozinho?
i-HelpPrefere usar um relógio inteligente?
i-Help Smart WatchNão sabe qual escolher? Nós ajudamos.
Falar com um especialista HelpCare
Veja na prática
Conheça a HelpCare na prática
Em menos de dois minutos você entende como o serviço funciona no dia a dia.
Histórias reais
“Na hora em que mais precisamos, a HelpCare estava lá.”
Diferenciais
Tecnologia para conectar. Pessoas para cuidar.
Na HelpCare, a tecnologia é apenas o começo. Por trás de cada acionamento existe uma estrutura preparada para avaliar a situação e ajudar você e sua família quando realmente precisarem.
Telemedicina 24h gratuita
Central de atendimento 24h
Cobertura nacional
Equipe especializada
Tecnologia + atendimento humano
Soluções dentro e fora de casa
Plano de Ação personalizado
Plano Individualizado de Cuidados
Para quem é
Para quem é a HelpCare?
-
Pessoas que desejam continuar independentesPara quem valoriza sua autonomia e quer mais segurança para continuar realizando suas atividades.
-
Pessoas que vivem sozinhasUma forma de ter acesso rápido à ajuda quando não houver outra pessoa por perto.
-
Pessoas idosasMais segurança no dia a dia sem retirar sua independência.
-
Pessoas em recuperaçãoUm recurso adicional de segurança durante períodos de recuperação.
-
Famílias que querem mais tranquilidadePorque não é possível estar fisicamente ao lado de quem amamos 24 horas por dia.
HelpCareTeleassistência Emergencial
FORLUZParceria oficial
Condição exclusiva
Você é participante Forluz?
Existe uma condição HelpCare especialmente preparada para você. A parceria entre HelpCare e Forluz permite que participantes elegíveis tenham acesso a condições exclusivas para contratação dos serviços HelpCare.
HelpCare + Forluz: segurança, atendimento 24h e Telemedicina gratuita em uma condição exclusiva para você.Consulte gratuitamente sua elegibilidade — consulta rápida • benefício exclusivo • validação segura.
Consultar meu benefício
Você será levado ao formulário de elegibilidade no topo da página. A consulta leva alguns segundos e não gera nenhum custo.
- Descontos e condições especiais na contratação HelpCare
- Telemedicina 24 horas gratuita, conforme as condições da parceria
- Central de atendimento 24h e cobertura nacional
- Confirmação enviada por e-mail no mesmo momento
Dados tratados conforme a LGPD.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre a parceria HelpCare + Forluz.
1 O que é a HelpCare?
A HelpCare é um serviço especializado de atendimento e ajuda 24 horas que utiliza dispositivos conectados à nossa Central para proporcionar mais segurança e tranquilidade aos usuários e suas famílias.
2 Quem pode utilizar os benefícios da parceria?
Participantes elegíveis conforme as regras estabelecidas para a parceria entre Forluz e HelpCare.
3 Como descubro se tenho direito?
Informe seus dados e CPF no formulário no topo desta página. A consulta de elegibilidade será realizada automaticamente.
4 A consulta tem algum custo?
Não. A consulta é gratuita.
5 Sou obrigado a contratar depois da consulta?
Não. A consulta apenas verifica sua elegibilidade e apresenta as condições disponíveis para você.
6 Qual equipamento é mais adequado para mim?
A equipe HelpCare avaliará seu perfil e sua rotina para indicar a solução mais adequada — i-Help, i-Help Smart Watch ou HelpCare Residencial.